Trabajamos con diferentes transportistas para garantizar que su pedido llegue lo antes posible. Podrá ver qué transportista se encargará de la entrega al rastrear su paquete. Tenga en cuenta que, si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen en entregas separadas con distintos transportistas.

Al finalizar la compra, le mostraremos una fecha estimada de entrega para cada artículo en tu pedido, según el método de envío elegido, la dirección de entrega y el lugar desde donde se envía el producto. Nos esforzamos por cumplir con esta fecha, aunque en algunos casos su pedido podría llegar antes o después. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo de confirmación con un enlace para rastrear su paquete.

El costo de envío varía según la opción seleccionada, la dirección de entrega y el peso del pedido. Podrá consultar el precio exacto antes de finalizar la compra.

Una vez que un pedido ha sido procesado, no siempre es posible modificar la dirección de entrega. Le recomendamos revisar bien los datos antes de confirmar la compra. Si necesita hacer un cambio urgente, contáctanos lo antes posible para verificar si aún es posible ajustarlo.

Si su pedido llega en mal estado o con algún artículo faltante, podrá gestionar la devolución sin inconvenientes. Le reembolsaremos el importe correspondiente o, si lo prefiere, procederemos con un reemplazo. Puede contactarnos o efectuar la devolución directamente a través de nuestra web para que podamos resolver la incidencia a la mayor brevedad posible.